- Startpagina |
- Onderzoek |
- Beleidsonderzoek |
- Achter de internetsite
Achter de internetsite
Gemeenten weten nauwelijks hoeveel burgers en bedrijven hun websites bezoeken. Dit blijkt uit een verkennend onderzoek naar het bezoek aan gemeentelijke en provinciale websites en het internetbeleid van gemeenten en provincies dat Daadkracht in 2002 heeft uitgevoerd voor Burger@Overheid.nl. (Het programma Burger@Overheid is op 31 december 2007 gestopt. Het nieuwe stimuleringsprogramma heet Burgerlink.)
Taakverdeling
Het onderzoek wijst uit dat de afdeling communicatie in de meeste gemeenten en provincies verantwoordelijk is voor de website. De afdeling I&A is veelal wel betrokken, maar in een (technisch) ondersteunende rol. Kleine gemeenten blijken relatief meer tijd aan de website te besteden dan grote gemeenten. Hoog op de gemeentelijke- en provinciale internetagenda staan het verbeteren en uitbreiden van de dienstverlening via internet.
Statistieken
Bij veel gemeenten en provincies zijn bezoekersgegevens niet voorhanden of kan niet achterhaald worden op welke manier het aantal bezoekers werd gemeten. De bezoekersaantallen van de gemeenten en provincies die wel bruikbare gegevens aanleverden, kwamen uit op gemiddeld 1.200 unieke bezoekers per 1.000 inwoners bij gemeenten en 165 per 1.000 inwoners bij provincies.
Meer informatie
Als u meer informatie wilt over het onderzoek 'Achter de internetsite', kunt u contact opnemen met Erwin Snijder 024-344 6288 of e.snijder@daadkracht.nl of Bart-Jan Flos 024-344 6288 of b.j.flos@daadkracht.nl.
Het onderzoek wijst uit dat de afdeling communicatie in de meeste gemeenten en provincies verantwoordelijk is voor de website. De afdeling I&A is veelal wel betrokken, maar in een (technisch) ondersteunende rol. Kleine gemeenten blijken relatief meer tijd aan de website te besteden dan grote gemeenten. Hoog op de gemeentelijke- en provinciale internetagenda staan het verbeteren en uitbreiden van de dienstverlening via internet.
Statistieken
Bij veel gemeenten en provincies zijn bezoekersgegevens niet voorhanden of kan niet achterhaald worden op welke manier het aantal bezoekers werd gemeten. De bezoekersaantallen van de gemeenten en provincies die wel bruikbare gegevens aanleverden, kwamen uit op gemiddeld 1.200 unieke bezoekers per 1.000 inwoners bij gemeenten en 165 per 1.000 inwoners bij provincies.
Meer informatie
Als u meer informatie wilt over het onderzoek 'Achter de internetsite', kunt u contact opnemen met Erwin Snijder 024-344 6288 of e.snijder@daadkracht.nl of Bart-Jan Flos 024-344 6288 of b.j.flos@daadkracht.nl.
© Daadkracht 2010 | info@daadkracht.nl | tel. (024) 344 6288 |
Routebeschrijving|Algemene Voorwaarden|Sitemap