Daadkracht B.V. - Gemeenten aan de Wiki

Wat is een wiki?
Een wiki is een website waarop bezoekers zelf inhoudelijke informatie kunnen toevoegen of wijzigen. Het doel hiervan is dat de kwaliteit van de informatie toeneemt, omdat alle bezoekers worden gestimuleerd om verbeteringen aan te brengen.

Verschillen in wiki’s
De gemeenten Boskoop, Smallingerland en Enschede willen met wiki's burgerparticipatie en kenniscreatie stimuleren. De gemeenschappelijke delers van de drie cases, zo bleek tijdens de discussie, bleven echter beperkt tot ‘wiki’ en ‘gemeente’. Waar Boskoop met haar burgers de WMO-notitie in wiki gaat schrijven, wil Enschede komen tot een buurtvisie voor de wijk Horstlanden Veldkamp. In Smallingerland gaan ze helemaal los; een nog te realiseren woonwijk moet in een wiki ontworpen worden.

Doelen van de gemeenten
De doelstellingen lopen daarmee sterk uiteen. Smallingerland wil de wijsheid van massa’s (van burger tot expert) gebruiken om sneller tot een duurzaam ontwerp voor de nieuwe woonwijk te komen. Enschede wil met haar wiki tegemoet komen aan de wens van bewoners een wijkvisie te maken. In Boskoop moet de wiki in combinatie met een multimediale dialoog en Action Network ervoor zorgen dat de WMO-notitie ook echt kan rekenen op ‘maatschappelijk ondersteuning’.

Ontwerprichtlijnen
Deze doelstellingen hebben allemaal te maken met ‘inhoudelijke verrijking’, ‘vergroten van draagvlak’ en het ‘versterken van het beleidseffect’. Kan een wiki dit bereiken en onder welke voorwaarden dan wel? Misschien kunnen ontwerprichtlijnen het gebruik van wiki’s structuren. De discussie bracht een aantal aspecten naar voren die kunnen gelden als mogelijke ontwerprichtlijnen:

1. Identificatie van deelnemers; Moeten mensen die bijdragen zich identificeren of niet?
2. Representativiteit; Streef je naar representativiteit of gewoon naar goede ideeën?
3. Dominante standpunten; Wat doe je als je wiki gekaapt wordt door een dominante partij of belang?
4. Motieven van deelnemers; Welke belang hebben mensen om bij te dragen, wat kun je bieden?
5. Transparantie; Een wiki betekent dat je proces volledig transparant wordt, wil je dat wel en kan dat wel?
6. Regie; Werken met een open wiki betekent dat de overheid het stuur even los laat, maar er komt een moment dat diezelfde overheid het stuur weer terug moet pakken. Hoe doe je dat?
7. Structuur; Welke stappen zijn nodig om van veel verschillende bijdragen tot een gestructureerde inhoud met een zekere beleidslogica te komen?
8. Afbakening; Communiceer je vooraf over de beperkingen (budget, regelgeving etc.) of laat je mensen vrij denken en trechter je achteraf?
9. Besluitvorming; Welke rol krijgt de raad in het proces, committeren ze zich vooraf, doen ze mee of beoordelen ze alleen achteraf?
10. Onderwerpen; Welke onderwerpen zijn geschikt, of zijn het de mensen betrokken bij de onderwerpen die dat bepalen?

Vervolg?
De drie gemeenten willen zo snel mogelijk beginnen. Smallingerland zal dit doen in september en nodigt iedereen uit om rond de lancering weer bij elkaar te komen voor een vervolgbijeenkomst. Blijft de vraag: hoe blijven we van elkaar leren? Een wiki over wiki’s ligt voor de hand, wie pakt hem op? Vragen of opmerkingen? Mail Gerbrand Haverkamp.

Bron: www.inaxis.nl