Daadkracht B.V. - Kabinet wil dienstverlening van overheid verb...

Het kabinet wil de dienstverlening van de overheid merkbaar verbeteren en de administratieve lasten voor burgers verminderen. Centraal staan de tien knelpunten die burgers het dringendst vinden.

Alle vormen van dienstverlening moeten minimaal het rapportcijfer zeven halen. Verder wil het kabinet dat burgers beter toegang krijgen tot de voorzieningen waarop ze recht hebben.

Tien knelpunten
Bij de aanpak van de tien knelpunten gaat het onder meer om eenmalig persoonlijke gegevens verstrekken, minder vergunningen en begrijpelijke taal.

De inzet van de elektronische overheid (e-overheid) moet daaraan bijdragen. Voor projecten binnen e-overheid heeft het kabinet 50 miljoen euro gereserveerd.

De klachten die zijn
binnengekomen bij het
meldpunt








http://www.lastvandeoverheid.nl/  worden samen met de klagers aangepakt.

Vakmensen
Het kabinet wil minder registratieverplichtingen voor vakmensen in de (semi-)publieke sector. In eerste instantie gaat het om de sociale zekerheid, de zorg, het onderwijs en de veiligheidssector.

Gemeenten
Gemeenten gaan de administratieve lasten voor burgers en bedrijven met minimaal 25% verminderen. Ook gaan zij samen met het Rijk de tien knelpunten aanpakken.

In het bestuursakkoord met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) zijn hierover afspraken gemaakt.

Overheden
Het kabinet neemt ook maatregelen om te voorkomen dat overheden elkaar onnodig lastigvallen. De administratieve lasten tussen overheden moeten voor provincies en gemeenten 25% dalen.

Dat gebeurt onder meer door het aantal specifieke uitkeringen te halveren, eenvoudigere verantwoording en minder bestedingsvoorwaarden. Ook wordt gekeken naar de lasten door toezicht van het rijk.

Meer informatie
Persbericht ministerraad
Persbericht | 14-09-2007

Eerder bericht
Akkoord rijk en gemeenten over aanpak problemen
Nieuwsbericht | 05-06-2007