- Startpagina |
- Nieuws van Daadkracht |
- Daadkracht onderzoekt overheidswebsites voor Overheid.nl Monitor 2005
Daadkracht onderzoekt overheidswebsites voor Overheid.nl Monitor 2005
13-01-2006 - Daadkracht voerde voor de derde keer de Overheid.nl Monitor 2005 uit voor Advies Overheid.nl (in samenwerking met LogicaCMG). Advies Overheid.nl bekijkt jaarlijks de ontwikkelingen van de elektronische overheid in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties.
Daadkracht voerde voor de derde keer de Overheid.nl Monitor 2005 uit voor Advies Overheid.nl (in samenwerking met LogicaCMG). Advies Overheid.nl bekijkt jaarlijks de ontwikkelingen van de elektronische overheid in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties.
De Overheid.nl Monitor bestaat uit twee varianten: een jaarlijks onderzoek bij overheidswebsites en een continue wijze van monitoring bij de websites van gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries. Het onderzoek bestaat uit de volgende deelonderzoeken.
- Een e-mailresponsanalyse.
- Een meting van de technische toegankelijkheid van overheidswebsites.
- Een tevredenheidsmeting betreffende dienstverlening aan burgers en bedrijven via de website in vergelijking met de dienstverlening aan de fysieke balie.
- Een meting van het gebruik van digitale dienstverleningsmogelijkheden.
- Het jaarlijkse onderzoek ‘Publieke Dienstverlening 65% Elektronisch’.
- De meting van het aantal PKI-gerelateerde transacties.
Het eerste exemplaar van de Overheid.nl Monitor 2005 reikte minister Pechtold, Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijkrelaties, 23 januari uit in Enschede.
De monitor 2005 kunt u lezen op de website: www.advies.overheid.nl/monitor2005
De Overheid.nl Monitor bestaat uit twee varianten: een jaarlijks onderzoek bij overheidswebsites en een continue wijze van monitoring bij de websites van gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries. Het onderzoek bestaat uit de volgende deelonderzoeken.
- Een e-mailresponsanalyse.
- Een meting van de technische toegankelijkheid van overheidswebsites.
- Een tevredenheidsmeting betreffende dienstverlening aan burgers en bedrijven via de website in vergelijking met de dienstverlening aan de fysieke balie.
- Een meting van het gebruik van digitale dienstverleningsmogelijkheden.
- Het jaarlijkse onderzoek ‘Publieke Dienstverlening 65% Elektronisch’.
- De meting van het aantal PKI-gerelateerde transacties.
Het eerste exemplaar van de Overheid.nl Monitor 2005 reikte minister Pechtold, Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijkrelaties, 23 januari uit in Enschede.
De monitor 2005 kunt u lezen op de website: www.advies.overheid.nl/monitor2005
© Daadkracht 2011 | info@daadkracht.nl | tel. (024) 344 6288 |
Routebeschrijving|Algemene Voorwaarden|Sitemap