Sla menu over en ga naar de inhoud

Daadkracht B.V. - De WABO digitaal

-

De WABO digitaalLeesVoor

Uit recent onderzoek van Daadkracht Advies blijkt dat veel gemeenten vergunning slechts deels digitaal afhandelen. Door vast te houden aan (deels) analoge verwerking van vergunningaanvragen, duurt de afhandeling van vergunningen onnodig lang en maken gemeenten hoge kosten. 

Onderzoek
In het najaar van 2011 heeft Daadkracht Advies onderzoek gedaan naar de inrichting en tijdsbesteding van afdelingen die zich bezighouden met het verstrekken van vergunningen bij gemeenten. Er bestaat een grote verscheidenheid in de manier van afhandelen en de mate waarin de afhandeling digitaal plaatsvindt. Opvallend hierbij is het grote verschil in tijdsbesteding per vergunningaanvraag. Uit het onderzoek blijkt dat een verdere digitalisering een flinke tijdsbesparing oplevert bij de afhandeling van vergunningaanvragen. De doorlooptijd verkort enorm doordat het mogelijk is om gelijktijdig verschillende onderdelen van één vergunning te behandelen.

 

Digitaal proces
Het afgelopen jaar heeft Daadkracht Advies bijgedragen aan digitalisering van het team Vergunningen bij de gemeente Horst aan de Maas. Behalve de uiteindelijke handtekening vindt de afhandeling van omgevingsvergunningen nu volledig digitaal plaats. De volgende fase is het gebruik van een digitale handtekening.

Waar in de gemeente Horst aan de Maas voorheen het team vergunningen verantwoordelijk was voor de eerste intake van aanvragen, is deze taak nu overgeheveld naar de afdeling Documentaire Informatie Voorziening (DIV). Met behulp van een koppeling tussen de vergunningenapplicatie Squit XO en Corsa DMS is het mogelijk alle documenten behorende bij een aanvraag digitaal te raadplegen. Om het digitale proces te ondersteunen maakt de gemeente daarnaast gebruik van de applicatie Bluebeam®PDF Revu®. Hiermee is het mogelijk om tekeningen en documenten digitaal van aantekeningen te voorzien. De afdeling DIV zorgt na afhandeling van de vergunningaanvraag voor een correcte archivering van het dossier.

 

Meer informatie
Voor meer informatie over het onderzoek of over de digitalisering van uw processen rondom vergunningverlening kunt u contact opnemen met Thomas Vossen via 024 – 344 6288, of stuur een e-mail naar t.vossen@daadkracht.nl.

LeesVoorLees voor

Zaakgericht werken

Uw zaakafhandeling digitaal

Wilt u uw zaakafhandeling digitaal? Gemeenten beschikken veelal over diverse technische oplossingen. Denk hierbij aan een klantregistratiesysteem, digitale formulieren, een zaaksysteem, een gegevensmagazijn, een broker en een documentmanagementsysteem. Prachtige oplossingen die het technisch mogelijk maken om aanvragen te registreren te monitoren en af te handelen en gegevens 24X7 beschikbaar te stellen.

Prestatie indicatoren zaak afhandeling

Wilt u inzicht en garantie op de kwaliteit van uw zaakafhandeling? Zonder de juiste indicatoren kunt u niet bijsturen of garanties afgegeven. Daadkracht definieert samen met u de prestatie indicatoren per zaaktype en modelleert deze in het generieke zaakmodel.

Zaakgericht werken

Wilt u zaakgericht gaan werken en de aanvragen van uw inwoners en bedrijven centraal stellen? Wilt u efficiënter werken, kosten besparen en status informatie terug kunnen koppelen zonder hiervoor direct dure nieuwe applicaties aan te schaffen? De unieke aanpak van Daadkracht Advies geeft u een omlijnde en in de praktijk bewezen aanpak om het zaakgericht werken binnen uw organisatie in te zetten en te borgen.