Daadkracht B.V. - Dienstverleningsonderzoek Neder-Betuwe

De Klant Contact Review bestaat uit de volgende onderdelen:

• Analyse wensen en verwachtingen burgers.
• Analyse ambities van de gemeente.
• Analyse van de kwaliteit van de dienstverlening.
• Analyse van de kwaliteit van de informatieverstrekking.

Op basis van de resultaten van de review formuleert Daadkracht conclusies over de huidige status van (de ontwikkeling van) het KCC en de aandachtsgebieden die om actie vragen.

Wat is www.burgeronderzoek.nl?
De gemeente Neder-Betuwe zet www.burgeronderzoek.nl in om de mening van inwoners te peilen over de gemeentelijke dienstverlening. Via een online- en schriftelijke vragenlijsten nemen inwoners deel aan het onderzoek.

Burgeronderzoek.nl is een webdienst waarmee u online onderzoek uitvoert. U kunt met Burgeronderzoek.nl snel, gemakkelijk en eenvoudig een geheel onderzoek maken, versturen en analyseren.

Meer informatie:
Arnold  Mulderij
T: 024 344 6288
E: info@daadkracht.nl