Sla menu over en ga naar de inhoud

Daadkracht B.V. - Modules

-
template afbeelding

Modules

Antwoordmodule

De Antwoordmodule van Daadkracht is ontwikkeld om uw medewerkers in het Klant Contact Centrum (KCC) te ondersteunen en de kwaliteit van uw informatievertrekking te vergroten. De Antwoordmodule geeft u:

Lokalecrisis.nl

Ook in uw gemeente kunt u te maken krijgen met een noodsituatie of ramp. Het is verstandig om u hierop voor te bereiden. In de praktijk blijkt dat bij een calamiteit de belasting van de gemeentelijke server zeer hoog kan worden. Zo hoog dat de website het aantal bezoekers waarschijnlijk niet aankan en burgers geen toegang hebben tot informatie. Dit is een onwenselijke situatie want u wilt uw burgers snel en optimaal op de hoogte stellen van de situatie. Met lokalecrisis.nl informeert u uw burgers over de calamiteit in uw gemeente.

De Digitale Balie

De Digitale Balie van Daadkracht is dé gemeentewinkel voor uw burgers, bedrijven en instellingen. Burgers kunnen in één oogopslag zien wat u te bieden heeft op dienstverleningsgebied. De kracht van de Digitale Balie is het principe van volumesturing. Alle gemeentelijke producten en diensten die klanten veel bekijken of bestellen staan vooraan in de digitale etalage. De Digitale Balie is volledig geïntegreerd in het CMS van Daadkracht.

Lees ook:

Daadkracht tekent intentieverklaring Gemma e-Formulier Specificaties

06-11-2009 - Daadkracht heeft op 03 november in Den Haag de intentieverklaring Gemma e-Formulier Specificaties getekend. Zo maakt Daadkracht het haar klanten gemakkelijker om e-formulieren te gebruiken.

Landelijke ICTU Standaarden

Bekendmakingen

Wilt u uw burgers en bedrijven via internet op maat informeren over ingediende bouwplannen in hun buurt? Dan kunt u aansluiten bij de landelijke standaard Bekendmakingen. Daadkracht helpt u uw bekendmakingen op internet te publiceren. Hierbij volgen we de landelijke richtlijnen van e-Overheid voor Burgers. Samen met u verbeteren we de beschikbaarheid en vindbaarheid van uw bekendmakingen.

Vraag Antwoord Combinatie

Om uw medewerker in het Klant Contact Centrum (KCC) te ondersteunen en de kwaliteit van uw informatievertrekking te vergroten heeft Daadkracht de antwoordmodule ontwikkeld. De antwoordmodule van Daadkracht sluit volledig aan op de Antwoord© Contentcollectie.

Samenwerkende Catalogi

Wilt u uw productencatalogus laten doorverwijzen naar catalogi van alle overheden, zodat burgers en bedrijven niet voor een dichte deur komen te staan? Dan kunt u deelnemen aan de landelijke standaard Samenwerkende Catalogi. Daadkracht koppelt uw Digitale Balie aan de catalogi van andere overheden. U verwijst daarmee uw burgers en bedrijven gericht naar het juiste product of de juiste dienst. Samen met u zorgen we ervoor dat uw burgers en bedrijven als vanzelfsprekend de juiste weg vinden bij de elektronische overheid.