Kunnen uw burgers en bedrijven vanaf 2017 digitaal zaken doen met uw gemeente? Welke kanalen stelt u beschikbaar? Welke statusinformatie stelt u beschikbaar aan de klant? Zijn uw processen eigenlijk wel geschikt voor zaakgericht werken? Werkt u document of procesgericht? Wat is uw strategie? Een gemeente brede uitrol of gefaseerd?
Daadkracht heeft een unieke in de praktijk bewezen aanpak ontwikkeld die u helpt de juiste keuzes te maken bij het invoeren van zaakgericht werken in uw organisatie.
Onze methodiek is gebaseerd op de richtlijnen van de GEMMA architectuur en het standaard generieke zaakmodel ZTC 2.0. Door gebruik te maken van generieke bouwstenen en deze te vertalen naar uw organisatie bent u ervan verzekerd dat u aansluit op de landelijke richtlijnen en legt u een sterke basis voor de ontwikkeling van uw organisatie. De organisatieverandering stemmen wij af met de medewerkers van Personeel en Organisatie van uw organisatie waarbij we gebruik maken van het INK-verbetermodel voor de overheid.
