MijnGemeente

Inwoners en bedrijven moeten via allerlei verschillende online portalen zakendoen met jouw gemeente. Elk met een eigen inlog, structuur en gebruikservaring. Voor de klant verwarrend, voor jouw organisatie onoverzichtelijk en lastig te beheren. Hoe werk je toe naar één centrale MijnOmgeving component waarin inwoners eenvoudig en efficiënt met jouw gemeente communiceren? Daadkracht helpt je daarbij. We combineren de verwachtingen van inwoners met de complexiteit van gemeentelijke processen en systemen. Zo creëren we samen één duidelijke ingang, met winst voor zowel de klant als jouw organisatie: overzicht, efficiëntie en kostenbesparing. 

Een rol die aansluit bij jouw behoeften 

Ben je op zoek naar actuele kennis over de mogelijkheden die MijnOmgevingen bieden voor jouw organisatie óf ben je op zoek naar een visie en aanpak om een MijnOmgeving in jouw organisatie te implementeren? Vanuit Daadkracht ondersteunen wij jouw organisatie in beide zoektochten door invulling van de volgende rollen: 

• Kwartiermaker: als kwartiermaker werken wij samen met jouw organisatie een visie uit op het gebied van (digitale) dienstverlening en welke rol een MijnOmgeving hierbinnen heeft; 

• Programmamanager/projectleider: als programmamanager of projectleider begeleiden wij jouw organisatie bij het implementeren van een MijnOmgeving. We houden continu de stip op de horizon voor ogen, maar bekijken gezamenlijk hoe we praktisch de juiste stappen blijven zetten;  

• Trainer: als trainer nemen we jouw organisatie mee in de actuele mogelijkheden van de markt op het gebied van open source MijnOmgevingen (denk aan Open Inwoner Platform, NL Portal en OpenPDD én de toepassing van MijnServices binnen deze omgevingen). In deze kennissessie bespreken we onder andere de winst die een centrale MijnOmgeving oplevert en hoe je een MijnOmgeving implementeert.  

MijnOmgeving: Daarom Daadkracht

Ons doel is om de behoeften van jouw inwoners altijd centraal te zetten en de brug te slaan naar de mogelijkheden binnen jouw organisatie en markt. Dit zorgt ervoor dat jouw organisatie een toekomstbestendige architectuur met één centrale MijnOmgeving neerzet, die past bij de behoeften van de klant.  

Om de beste dienstverlening te garanderen zijn we bezig met een landelijk onderzoek naar MijnOmgevingen. Hiermee bieden we inzichten in de mogelijkheden van MijnOmgevingen en concretiseren we de daadwerkelijke meerwaarde voor inwoners en bedrijven. In ons onderzoek combineren we landelijke en gemeentelijke onderzoeken met actuele inzichten over het gebruik van MijnOmgevingen. In november presenteren we dit onderzoek in een webinar.