(Open) Formulieren 

Een rol die aansluit bij jouw behoeften 

Ben je op zoek naar formulieren die écht aansluiten bij de behoeften van de klant en eenvoudig te beheren zijn? Wil je de mogelijkheden vanuit de markt weten om dit vanuit één centrale formulierenmodule in te richten? Of wil je leren hoe je deze module kan implementeren? Wij ondersteunen jouw organisatie in deze verschillende behoeften door invulling van de volgende rollen: 

• Programmamanager/projectleider – als programmamanager of projectleider begeleiden wij jouw organisatie bij het implementeren van Open Formulieren en geven we sturing aan de bouw van de formulieren;

• Business consultant – als business consultant zorgen we dat je formulieren naadloos aansluiten op de behoeften van de inwoners. Onze business consultants werken op basis van uitgangspunten vanuit digitale toegankelijkheid (WCAG), UX-design én gebruikersonderzoek. Zo komen we tot een vertaling naar een duidelijke structuur en vraagstelling in het formulier; 

• Functioneel beheerder – als functioneel beheerder ontzorgen we jouw organisatie bij de inrichting van Open Formulieren. Onze functioneel beheerders maken de vertaling vanuit de klantbehoefte naar een efficiënte en gebruiksvriendelijke inrichting van het formulier; 

• Trainer – als trainer nemen we jouw organisatie mee in de actuele mogelijkheden van de markt op het gebied van formulierenmodules zoals Open Formulieren. In deze kennissessie bespreken we onder andere welke behoeften de inwoner heeft wanneer hij/zij digitaal zaken wil doen met jouw gemeente én hoe je een toegankelijk, gebruiksvriendelijk en efficiënt formulier inricht.