Kevin – Oud-trainee bij gemeente Arnhem

Na mijn studie Bestuurskunde wilde ik graag uitzoeken waar mijn ambities liggen en toch direct meerwaarde bieden aan zowel organisaties als de maatschappij. Deze combinatie heb ik bij het tweejarig traineeship van Daadkracht gevonden. In twee jaar tijd een spreekwoordelijk kijkje nemen in verschillende keukens en tegelijkertijd jezelf blijven ontwikkelen als professional, wie wil dit niet?

verschil maken

In het eerste jaar als trainee kreeg ik de kans om als projectcoördinator en -leider binnen de gemeente Maasgouw de implementatie van het zaak- en procesgericht werken te begeleiden. Naast deze opdracht was ik ook werkzaam voor de gemeente waar ik zelf woonachtig ben: de mooie gemeente Arnhem. Binnen de gemeente Arnhem was ik onderdeel van het team ‘Procesverbeteringen’, waarmee we het gebruiksgemak voor de organisatie op korte termijn verbeteren. We brachten met de inhoudsdeskundigen op een structurele wijze de processen in kaart, om vanuit hier verbeteringen te doen voor deze processen. Deze verbeteringen zijn te zoeken in zowel de Techniek (kunnen we de systemen beter aan laten sluiten bij de behoeften van de gebruikers?) als Mens & Gedrag (kunnen we de bewustwording van de organisatie vergroten zodat de procesafspraken worden nageleefd?).

Nadat de opdracht bij de gemeente Maasgouw succesvol was afgerond, zorgde dit ervoor dat ik naast de opdracht bij de gemeente Arnhem, ook ben gestart met een onderzoek bij de gemeente Venlo. Hier onderzocht ik, samen met een collega projectleider/adviseur binnen Daadkracht, welke visie de gemeente Venlo hanteert op het zaakgericht werken en wat voor invloed dit heeft op de afhandeling van de processen in de verschillende systemen.